Что на самом деле включает ремонт электрической кровати
Ремонт электрической кровати редко ограничивается заменой одного двигателя. В больничном отделении одна неработающая кровать обычно связана с несколькими отдельными компонентами: ручным пультом управления, блоком управления, одним или несколькими линейными приводами, подъёмными колоннами, боковыми ограждениями, колёсами, а иногда также головной и ножной панелями. Коммерческое предложение на ремонт, в котором указана только цена «двигателя», является неполным; это наиболее распространённая причина превышения бюджета ремонта в ходе работ.
Для закупочных подразделений практический подход заключается в том, чтобы составлять запрос на ремонт так же, как запрос на закупку. Определите объём работ, подтвердите модель, перечислите детали, затем сравните предложения на идентичных условиях. Keling Medical производит как кровати, так и изнашиваемые детали, поэтому оба направления — поддержание существующего парка в рабочем состоянии и замена кроватей, ремонт которых экономически нецелесообразен, — начинаются с одного и того же каталога больничных кроватей.
Закупщики ищут такие работы под разными названиями — ремонт больничной кровати, обслуживание больничной кровати, ремонт электрической больничной кровати, — а поставщики используют эти термины без строгого разграничения. С коммерческой точки зрения важна не формулировка, а то, включает ли предложение только детали, только работы или детали и работы вместе, а также указана ли цена за кровать или за неисправность.
Как классифицировать неисправность до запроса коммерческого предложения
Неисправности делятся на три группы, и для каждой группы существенно различаются расчёт стоимости и условия поставки. Их предварительная сортировка позволяет как минимум на один цикл переписки сократить взаимодействие с поставщиком.
Неисправности электрической системы и управления
Кровать включается, но одна из функций не работает, ручной пульт реагирует с перебоями или кровать опускается под нагрузкой. Это указывает на неисправность ручного пульта, блока управления, отдельного привода или кабельного жгута. Электрические детали зависят от модели и напряжения: комплект управления, разработанный для одной платформы кровати, не обязательно подойдёт к другой, а напряжение на рынке назначения необходимо подтвердить до отправки товара.
Отдельно укажите механизм экстренного освобождения CPR. В таких кроватях, как KL-BC101 5-функциональная электрическая кровать ICU, экстренное освобождение CPR является механической функцией безопасности, а не электрической. Если оно работает неправильно, его следует указывать отдельной позицией, а не объединять с неисправностью двигателя.
Неисправности конструкции, боковых ограждений и колёс
Погнутые или треснувшие боковые ограждения, ограждение, которое больше не фиксируется, кровать, которая перемещается при включённом тормозе, или колесо, которое не поворачивается. В большинстве парков это наиболее частые виды ремонта, поскольку такие детали подвергаются ежедневным физическим нагрузкам. Их также проще всего заменить, поскольку ограждения и колёса поставляются как отдельные детали: KL-HL002 боковые ограждения из ABS доступны в больших и малых размерах с соответствующим дизайном панелей из ABS, а KL-CA011 колёса для больничных кроватей поставляются в вариантах: двусторонние колёса с тормозом 125 mm, двусторонние колёса 125 mm, а также колёса с тормозом 100 mm и 125 mm.
Поскольку размеры колёс и ограждений различаются у разных платформ кроватей, отправляйте замер и фотографию существующего крепления, а не только модель кровати. Для ограждений монтажный интерфейс имеет не меньшее значение, чем длина.
Неисправности матрасов и аксессуаров
Матрасы, стойки для инфузий, столики над кроватью и тракционные рамы обычно заменяют, а не ремонтируют. Указывайте их отдельной строкой в коммерческом предложении: они поставляются не так, как запасные части, и часто являются позициями, которые можно решить быстрее всего, поэтому нет оснований задерживать их из-за срока поставки привода.
Кто может ремонтировать больничные кровати и какие детали для этого используются
Часто спрашивают, может ли один поставщик ремонтировать больничные кровати нескольких производителей, входящие в один парк. Для электрических узлов и систем управления ответ обычно отрицательный: блоки управления, ручные пульты и приводы рассчитаны на конкретную платформу кровати, и нельзя безопасно закладывать в бюджет их замену деталями от другой платформы.
Для механических изнашиваемых деталей ответ часто положительный, поскольку совместимость определяется размерами и монтажным интерфейсом, а не брендом на паспортной табличке. Крепления ограждений, диаметры штоков колёс и схемы расположения отверстий можно измерить. Поэтому фотография существующего крепления вместе с двумя или тремя замерами ценнее названия производителя, когда необходимо установить, подойдёт ли деталь.
Именно это различие делает на практике возможным ремонт и обслуживание смешанного парка больничных кроватей: механические детали консолидируются у одного поставщика, а электрические работы выполняются с учётом исходной платформы кровати либо решаются заменой неисправных кроватей.
Ремонт или замена: как принимают решение закупщики
Универсального порога нет, но в большинстве случаев решение определяют четыре вопроса.
- Возраст и оставшийся срок службы. Ремонт, который возвращает кровать в эксплуатацию ещё на один год,
— это иное коммерческое решение, чем ремонт, продлевающий её эксплуатацию на шесть лет.
- Совокупная стоимость ремонта. Когда общая стоимость деталей для одной кровати приближается к существенной
доле стоимости новой кровати с эквивалентной спецификацией, замена обычно является более целесообразным решением для проекта.
- Несоответствие спецификации. Если требования отделения изменились настолько, что старая кровать больше не может
им соответствовать — например, требуется более высокая заявленная грузоподъёмность, больше функций или другой диапазон регулировки высоты, — её ремонт сохраняет кровать, которая больше не подходит отделению.
- Единообразие парка оборудования. Использование одной платформы кровати во всём отделении сокращает количество
различных запасных частей, которые необходимо хранить. В долгосрочной перспективе ремонт одной нестандартной единицы может обойтись дороже, чем её замена для унификации парка.
Для сравнения: текущие электрические платформы для палат и ICU включают KL-BC102 с двойным механизмом возврата и в разделе KL-BC103 — компактная больничная кровать для палат, обе с заявленной грузоподъёмностью 240 kg и диапазоном регулировки высоты 450–760 mm, а также KL-BC104 — кровать с 3 функциями с грузоподъёмностью 200 kg. Сопоставление стоимости ремонта с аналогичной новой кроватью той же грузоподъёмности и с таким же количеством функций — единственный способ провести обоснованное сравнение.
Сравнение услуг по ремонту больничных кроватей
При получении нескольких предложений сначала приведите их к единому виду:
- Указана цена за кровать, за деталь или за выезд на объект?
- Запчасти перечислены по отдельности с указанием моделей или объединены в комплект «ремонтный комплект»?
- Какие позиции исключены — матрасы, боковые ограждения, колёса, фрахт, упаковка?
- Каков срок поставки каждой детали и указана ли она как имеющаяся на складе или изготовляемая под заказ?
- Предоставляется ли гарантия на заменённую деталь и на какой срок?
- Кто оплачивает фрахт до места назначения и на каких условиях поставки?
Предложение, представленное одной общей суммой, нельзя сопоставить с предложением, разбитым на компоненты. Запросите построчную расшифровку до того, как просить о скидке.
На этом этапе стоит письменно согласовать ещё два момента. Во-первых, предусматривает ли сервисное обслуживание больничных кроватей установленное время реагирования или рассчитывается за каждый запрос — эти варианты дают очень разные годовые затраты для одного и того же парка. Во-вторых, поставляются ли детали со склада или из производства, поскольку деталь, находящаяся в производстве, может добавить недели ожидания, и никакая скидка не компенсирует это, когда отделению не хватает кроватей.
Почему номер модели определяет всё
Самое полезное, что может отправить закупщик, — шильдик кровати. Номер модели, производственная ссылка и фотография кровати и неисправной детали обычно позволяют поставщику подтвердить совместимость детали за один обмен сообщениями. Без этого процесс превращается в последовательность предположений, а несовместимый привод или кронштейн бокового ограждения обходится дороже в доставке, чем сама деталь.
Если шильдик отсутствует или не читается, сфотографируйте кровать сбоку, нижнюю часть рамы и блок управления, а также укажите общую длину, ширину и диаметр колеса. См. также обзор ремонта медицинского оборудования для больничных кроватей с перечнем данных, которые следует записать до обращения к поставщику, а также руководство по установке боковых ограждений на больничную кровать если ремонт предусматривает замену ограждений.
Составление плана профилактического обслуживания
Большинство ремонтных работ с экстренными электрическими больничными кроватями предсказуемо. Краткая ежеквартальная проверка — работы тормоза на каждом колесе, фиксации защёлок ограждений, состояния кабеля ручного управления и видимого износа корпуса привода — превращает незапланированный простой в плановые заказы деталей, которые можно объединить в меньшее количество поставок с более выгодной стоимостью фрахта.
Для парка оборудования храните небольшой резерв двух деталей, которые выходят из строя чаще всего: колёс и боковых ограждений. По сравнению с простоем кровати обе позиции недороги, и именно они чаще всего требуются в короткие сроки.
Также стоит вести по каждой кровати учёт модели, года ввода в эксплуатацию и всех заменённых деталей. После двух или трёх циклов этот учёт сам отвечает на вопрос о ремонте или замене: кровати, которые постоянно в нём появляются, следует включить в бюджет замены, а те, которые никогда не появляются, представляют собой платформу, вокруг которой стоит унифицировать оборудование отделения.
План технического обслуживания также меняет подход к закупкам. Заказ четырёх колёс и двух ограждений одной поставкой вместе с плановой проверкой стоит лишь небольшую долю от заказа тех же деталей в рамках трёх отдельных аварийных обращений и устраняет надбавку за фрахт, которая всегда сопровождает поставки отдельных позиций.
Как отправить запрос
Отправьте следующие данные одним сообщением — обычно после этого предложение можно подготовить без дальнейшей переписки:
- Модель кровати и затронутое количество
- Фотография шильдика и фотографии неисправной детали
- Описание неисправности и частота её возникновения
- Страна назначения и требуемое напряжение
- Рассматривается ли поставка только запасных частей или также замена кроватей
- Документация, необходимая для рынка назначения
- Целевая дата поставки или установки
Объём документации и срок её действия подтверждаются для каждой модели и рынка назначения в письменном предложении. Отправьте данные на inquiry@shkeling.com или через форму запроса предложения, и экспортная команда подтвердит совместимость деталей и срок поставки для каждой модели.
